Στην ενίσχυση των δεξιοτήτων των επαγγελματιών του λιανεμπορίου και στην προσαρμογή των τοπικών επιχειρήσεων στις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς εστιάζει η νέα πρωτοβουλία του Εμπορικού Συλλόγου Λιβαδειάς (ΕΣΛ), σε συνεργασία με την onlinelab®, με την έναρξη ενός ολοκληρωμένου προγράμματος πρακτικών σεμιναρίων για τις πωλήσεις, το ψηφιακό μάρκετινγκ και την αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Ο πρώτος κύκλος, με τίτλο «Σύγχρονες πωλήσεις λιανικής στο φυσικό κατάστημα», ξεκινά τη Δευτέρα 26 Οκτωβρίου 2026 και θα πραγματοποιείται από τις 18:00 έως τις 20:00, στην αίθουσα εκδηλώσεων του Εμπορικού Συλλόγου Λιβαδειάς, στην οδό Στ. Ιωάννου 24. Εισηγητής θα είναι ο Κυριάκος Παπαδόπουλος της onlinelab®.
Το πρόγραμμα έχει σχεδιαστεί με έμφαση στην πρακτική εφαρμογή και στις ιδιαιτερότητες της τοπικής αγοράς, δίνοντας έμφαση στη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ επαγγελματία και πελάτη, στη βελτίωση της αγοραστικής εμπειρίας και στην αποτελεσματικότερη διαχείριση της διαδικασίας πώλησης.
Ο πρώτος εκπαιδευτικός κύκλος περιλαμβάνει τέσσερις εβδομαδιαίες συναντήσεις, συνολικής διάρκειας οκτώ ωρών. Η θεματολογία καλύπτει την αισθητική και τη διαμόρφωση του χώρου πώλησης, την ψυχολογία του καταναλωτή, τη διερεύνηση των αναγκών του πελάτη και τις τεχνικές επικοινωνίας που συμβάλλουν στην ολοκλήρωση μιας συναλλαγής χωρίς πιεστικές πρακτικές.
Η πρώτη συνάντηση, στις 26 Οκτωβρίου, θα επικεντρωθεί στο «σκηνικό της πώλησης», με αντικείμενο τη βιτρίνα, τη διαδρομή του πελάτη στο κατάστημα, τον φωτισμό, τη σήμανση και την υποδοχή. Στις 2 Νοεμβρίου, η εκπαίδευση θα περάσει στην ψυχολογία του καταναλωτή, στη διαδικασία λήψης αποφάσεων και στην προσέγγιση διαφορετικών τύπων πελατών.
Στις 9 Νοεμβρίου, η θεματολογία θα αφορά την κοινωνιολογία της αγοράς και τη διερεύνηση των αναγκών, με έμφαση στις ιδιαιτερότητες των συναλλαγών σε μια τοπική αγορά και στις κατάλληλες ερωτήσεις που βοηθούν τον επαγγελματία να κατανοήσει καλύτερα τον πελάτη. Ο κύκλος θα ολοκληρωθεί στις 16 Νοεμβρίου, με αντικείμενο τη ρητορική και την αφήγηση ως εργαλεία πώλησης, τη σύνδεση των χαρακτηριστικών ενός προϊόντος με τα οφέλη για τον καταναλωτή, τη διαχείριση αντιρρήσεων και την ολοκλήρωση της πώλησης.
Παράλληλα με τις δια ζώσης συναντήσεις, οι συμμετέχοντες θα έχουν στη διάθεσή τους έντυπο και ηλεκτρονικό εκπαιδευτικό υλικό, ενώ μετά την ολοκλήρωση του πρώτου κύκλου θα αποκτήσουν πρόσβαση στην αναλυτική ύλη μέσω της εκπαιδευτικής πλατφόρμας της onlinelab® (edu.onlinelab.gr).
Η πρωτοβουλία εντάσσεται σε ένα ευρύτερο πρόγραμμα τριών εκπαιδευτικών κύκλων που σχεδιάζουν από κοινού ο Εμπορικός Σύλλογος Λιβαδειάς και η onlinelab®. Μετά τις σύγχρονες πωλήσεις στο φυσικό κατάστημα, θα ακολουθήσουν ενότητες για το ψηφιακό μάρκετινγκ στις τοπικές επιχειρήσεις και την πρακτική αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης στο λιανεμπόριο.
Με το συγκεκριμένο πρόγραμμα, ο Εμπορικός Σύλλογος Λιβαδειάς επενδύει στην επιμόρφωση των επαγγελματιών και στην απόκτηση πρακτικών εργαλείων που μπορούν να αξιοποιηθούν στην καθημερινή λειτουργία των επιχειρήσεων, σε μια αγορά όπου η ποιότητα εξυπηρέτησης, η κατανόηση των αναγκών του καταναλωτή και η προσαρμογή στα νέα δεδομένα αποτελούν κρίσιμους παράγοντες ανταγωνιστικότητας.
Πληροφορίες και εγγραφές: Γραμματεία Εμπορικού Συλλόγου Λιβαδειάς, τηλέφωνο 22610 24218, email info@es-livadia.gr, es-livadia.gr.
Το Διοικητικό Συμβούλιο του Εμπορικού Συλλόγου Λιβαδειάς

Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου